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Nouveautés - mises à jour

L’e-marketing et les mineurs

"Banners, marketing viral, advergames ou brand pages… Voici quelques exemples de pratiques d’e-marketing auxquels les jeunes sont confrontés lorsqu’ils surfent sur l’internet. Existe-t-il des limites à ne pas dépasser pour atteindre les jeunes en matière de marketing en ligne ? Comment peut-on garantir une meilleure protection des mineurs, par l’adoption de dispositions légales ou de règles d’autodiscipline, ou par l’organisation de campagnes de sensibilisation ?

L’Observatoire des droits de l’internet s’est penché sur ces questions et, à l’issue de discussions avec des experts de divers secteurs en lien avec le sujet, un 7e Avis sur l’e-marketing et les mineurs a été adopté. L’avis de l’Observatoire est le fruit des réflexions menées au sein d’un groupe de travail consacré au sujet, qui a réuni des représentants du monde universitaire, de l’administration, des annonceurs ou des consommateurs. Cet avis s’appuie sur le rapport de recherche socio-économique et juridique rédigé de manière indépendante par le Centre de Recherche Informatique et Droit (CRID) de l’Université de Namur et le MIOS de l’Université d’Anvers.

La présente publication rapporte dans un premier temps l’évolution et les différents types de marketing en ligne, ainsi que les différentes études qui ont été réalisées sur les enfants, adolescents et la publicité (en ligne). Suit une analyse des dispositions légales ou réglementaires applicables à la matière et les règles d’autodiscipline prises par les acteurs intéressés par le sujet.

L’avis formule diverses recommandations visant à améliorer la protection des mineurs dans le domaine de l’e-marketing. Les recommandations de l’Observatoire portent d’abord sur le mode de régulation à promouvoir, et l’équilibre à trouver entre les dispositions légales ou réglementaires et les procédés d’autorégulation. Plusieurs critères, auxquels devraient répondre les normes régissant les publicités à destination des mineurs, sont ensuite énumérés. L’Observatoire souligne aussi les pratiques qui devraient être expressément prohibées. Enfin, diverses recommandations visent à promouvoir l’information et l’éducation des mineurs."

Rapport

Initiatives - Avis

Cyberharcèlement : risque du virtuel, impact dans le réel

Le harcèlement traditionnel connaît une nouvelle variante électronique : le cyberharcèlement. Les enfants et adolescents n’utilisent pas seulement Internet et les GSM pour entrer et rester en contact, certains utilisent également les technologies de l’information et de la communication (TIC) pour commettre des actes de harcèlement. Même s’il y a aujourd’hui peu de certitudes à propos des conséquences à long terme de ce phénomène, il apparaît en revanche qu’une grande partie de la jeunesse y est confrontée.

Conscient que le cyberharcèlement est un problème grandissant qui touche les enfants, les adolescents, les parents et les enseignants, l’Observatoire s’est chargé d’y consacrer un avis. À coté de cet avis, qui a vu le jour en collaboration avec une trentaine d’experts, un livre contenant davantage d’explications sur le cyberharcèlement a été rédigé.

Ce livre contient un aperçu international d’enquêtes scientifiques concernant le cyberharcèlement. L’accent a également été mis sur la prévention de ce problème, les façons d’y remédier et ses aspects juridiques. Ces informations forment la base d’un avis rédigé en collaboration avec diverses organisations et qui a été approuvé par les membres de l’Observatoire des Droits de l'Internet.

Vous trouverez également des fiches pratiques destinées à épauler dans leur lutte contre le cyberharcèlement les jeunes et les adultes qui les accompagnent.

Vous pouvez télécharger les documents suivants :

  1. Le livre complet (rapport de recherche, avis et fiches)
  2. L’avis n°6 de l’Observatoire des Droits de l'Internet sur le Cyberharcèlement
  3. Fiches pratiques pour :
    1. enfants,
    2. adolescents,
    3. parents,
    4. enseignants
 
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